En Nouna Tissages, queremos que estés plenamente satisfecho/a con tu pedido.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, dispones de un plazo de 14 días desde la recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, salvo las excepciones previstas por la ley.
Condiciones de devolución
Los artículos deben devolverse:
• sin usar;
• en su estado original;
• con los accesorios que correspondan;
• en un embalaje adecuado.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte o de producto defectuoso.
Reembolso
Tras recibir y comprobar el producto devuelto, el reembolso se efectuará lo antes posible mediante el método de pago utilizado para el pedido.
Producto dañado
Si tu pedido llega dañado, contacta con nosotros lo antes posible y adjunta fotografías para que podamos encontrar una solución adecuada.
Contacto
Para cualquier solicitud relacionada con una devolución o un reembolso, utiliza nuestro formulario de contacto.