Preguntas frecuentes
¿Los bolsos están realmente hechos a mano?
Sí. Cada bolso está realizado íntegramente a mano. Cada creación es única y puede presentar ligeras diferencias que reflejan su carácter artesanal.
¿Son todos los bolsos idénticos?
No. Cada bolso es una pieza única. Los colores, los motivos y algunos detalles pueden variar ligeramente.
¿Qué materiales utilizáis?
Nuestros bolsos están confeccionados con hilo sintético de calidad, resistente, ligero y adecuado para un uso diario.
¿Cómo debo cuidar mi bolso?
Nuestros bolsos son lavables a máquina siguiendo las recomendaciones indicadas en cada ficha de producto. Recomendamos un lavado delicado y secado al aire.
¿Cuáles son los plazos de preparación?
Cada pedido se prepara cuidadosamente antes de su envío. Los plazos se indican al realizar el pedido.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Dependen del transportista y del destino. Recibirás un número de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Consulta nuestra Política de reembolso para conocer las condiciones de devolución.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes utilizar el formulario disponible en nuestra página de Contacto. Te responderemos lo antes posible.